长期以来，经济的快速增长与每个企业的贡献是分不开的。然而，随着人口红利的消失开始放缓。作为最小的经济单位，如何从内部创新是每个老板一直在考虑的问题。
数据支撑企业创新。说到创新，人们常常想到高科技。事实上，深入挖掘现有资源也是一种创新。例如，数据管理已经被越来越多的企业所认可。企业首先要建立数据观，如何建立？crm客户关系管理系统从数据层面来看，可以提高企业创新能力。以crm为例，了解如何从数据层面进行企业创新，从而提高利润。
1、客户雷达-强大的数据挖掘功能
客户信息收集是工作的第一步，快速查找和总结数据，可以帮助销售第一竞争产品直接到达客户，方便提供个性化的销售推广工作。crm客户管理系统支持客户背景调查，通过手机号码百度调查，微信QQ，多平台信息查询，如支付宝，企业用户可直接同步工商信息，天眼查数据。
2、通讯数据采集-让企业高层直达一线业务
crm客户管理系统支持固定电话、手机录音、短信、电子邮件等商务通信数据的自动收集APP微信聊天记录可以直接同步。一方面，为一线人员提供便捷的原始数据采集功能，方便客户随时复盘。另一方面，企业高层也可以随时了解一线业务情况，在一线原始数据的支持下，进一步制定正确的企业战略。
3、AI能力解放重复劳动
crm客户管理系统通过数据挖掘和分析技术，利用强大的算法释放人工智能能力，为企业提供管理工具，避免销售人员的重复劳动。
在销售行业，80%以上的线索基本上都是休眠线索。如何快速有效地维护和跟进这部分线索，并尽可能提高销售人员的工作效率AI大放异彩的地方。
crm客户管理系统机器人功能的开发，是解决休眠线索挖掘的工具。在培养客户需求的过程中，通过微信、QQ、短信、邮件等渠道进行持续、有价值的影响，引导和培养潜在客户的需求。一旦出现正反馈，可转为价值客户跟进。
4、大数据可以实时预测客户和业务走向
老客户一直是企业的宝贵资源，也是很多企业关注的焦点。然而，由于对创新的强烈激励，许多销售人员往往忽视这一部分。借助crm客户管理系统历史交易数据可以自动完成RFM分析、有效的客户流失警告和回购提醒，可避免老客户流失。
crm通过分析，可以自动计算大量的客户数据，从而判断客户的价值状态。企业对老客户进行分类，有利于实现个性化的沟通和营销服务。老客户流失预警可以帮助企业在此基础上保留客户或刺激客户回购，实现准确的再营销。
今年对许多企业来说是一个极其困难的开始。如何利用现有资源，做好创新工作，不妨回顾内部数据，使用crm企业从数据层面创新。相关阅读推荐：微信客户管理系统智能标签功能
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