许多公司在运营方的历程中碰到最大的问题，换句话说较难化解的一些问题便是：
1、推广费用高，客户关系维护难;
2、职工工作效能低，职工服务质量差;
3、借助职工手动式开展数据分析与剖析、客户画像;
4、应用职工个人微信号，错误操作非常容易致使被封号;
5、职工连接顾客不积极主动，对话具体内容无法查询。
要想处理以上的这种微信管理难点，挑选scrm就能帮你所有解决，scrm微信管理作用具体有：
一、微信管理控制模块
1.微信管理
微信上退出，查询情况，新增加分类，服务平台一体化统一管理方法。
2.好友统一管理方法
scrm微信管理系统可对好友开展标识设定，支持一键及时/按时好友消息推送，一键根据好几个好友认证。
3.微信群管理
scrm微信管理系统可对群开展分类，对qq群管理开展管理方法，可转让群主、设定/撤销管理人员。
4.手机微信多群同歩
scrm微信管理系统支持及时/按时多群消息推送，推送限制可选用100个手机微信，每一个微信上限可发30个群。
二、经营控制模块
1.微信朋友圈经营
scrm微信管理系统可提早整体规划/设定微信朋友圈具体内容，设定及时/按时公布，与此同时可查询/回应评价。
2.手机微信美容院拓客
scrm微信管理系统支持活码处于被动美容院拓客，分享裂变式或邀约裂变式，还可根据鉴别关键词正确引导入群。
3.建微信群拉群
scrm微信管理系统支持挑选好友/微信建群，可智能化拉40人下面的部分，支持微信群台本。
4.数据分析
scrm微信管理系统可支持好友统计分析，客服统计，微信朋友圈统计分析，每日任务统计分析等。
5.比较敏感监管
包含敏感关键词的句子将被严禁推送，并将此次推送个人行为纪录到控制台的“比较敏感实际操作”纪录里。
三、客服控制模块
1.一体化客服系统
客服分离招待，展现客服管理方法数据信息，客服数量、线上客服、待解答问题、今日招待总数。
2.快捷回复
在scrm微信管理系统后台管理加上便捷语，需事先设定，可支持文本、照片、视频语音、连接、文档。
3.关键词回应
scrm微信管理系统可自定设定关键词，当好友推送的讯息中有开启到关键词，则系统开展智能化回应。
4.微信聊天记录云端存储
scrm微信管理系统支持微信聊天记录即时提交云空间，可查询客服解决问题归纳及清单，可导出来。
5.智能化考评
scrm微信管理系统对客服响应时间，回应时间，招待顾客量等数据信息清楚一目了然，便捷对客服开展考评。
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