顾客是企业赢利的源泉，客户资源的竞争日趋激烈，但许多企业却面临客户流失的问题。
对企业客户来说，存在一定的流动率是必然的。因此，如何有效地降低客户流失率已成为许多企业想要解决的问题。
针对这一问题，企业微信客服系统就能很有效降低客户流失率？下面我们一起来了解下吧！
1、客户信息储存
销售人员获得的客户资源、公司营销活动获得的客户资源、官方网站访问获得的客户资源均输入企业微信客户服务系统，并存储在终端数据库中。不仅可以让管理员方便快速的查看客户的信息，而且还有效的防止客户信息的遗漏、丢失等安全问题。即使员工离职，客户信息还是在系统之中，后续接替的销售人员也能继续跟进。
2、客户关系维护
企业微信客服系统有一套完整的售前、售中、售后流程管理，即从早期客户开发到后期客户维护，可以有效避免客户流失。系统始终关注客户动态，记录客户反馈问题，相关人员可量化客户反馈问题，然后根据客户反馈问题的类型和难度自动分配给相关负责人。
3、人员权限设置
企业管理员拥有企业微信客服系统的最高权限，系统还可以设置分级管理权限，如让部分业务人员有权检查、编辑和删除，可以设置在系统管理权限中，在很大程度上可以有效保证客户数据的安全。
企业在线企业微信客服系统，通过系统存储客户数据，可以有效保证客户数据的安全，避免销售独立占用客户资源，更好地分配客户资源，解决客户流失问题，实现企业客户资源的高效管理。
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